智慧型代理人

人工智慧學界十多年前流行起「智慧型代理人」(intelligent agent)這個術語，席捲風雲，直到最近才稍歇。智慧型代理人與其說是一種技術，不如說是一種典範轉移，從以往「像人類一樣思考」甚至「比人類更能思考」的目標，轉移到如何「像人類一樣有效率」甚至「比人類更有效率」。所謂代理人指的是一種程式，它不需要人類的控制，就可以自主完成給定的任務。與之前思考老半天只吐出幾個字的專家系統(expert system)相比，智慧型代理人需要不斷立即地反應，有條有理的處理任務中的各種狀況，於是研究的重點便由沈思的智慧轉移到應變的智慧上面去了。舉例而言，軍用機器人的軟體部分，就是一個標準的智慧型代理人。

我發現我從學術圈走入軍伍，也是同樣的一個過程。沈思的智慧不同於應變的智慧，在這裡得到了明證。在台灣，軍人一向不以腦袋聞名，因為他們的目標是成為智慧型代理人。軍隊的訓練要求，無非就是快速地處理大量低技術的雜務，迅捷準確地操作器械，以及流暢地執行機械化的程序。簡單一個字，就是「機靈」。這個字用在人工智慧上也非常貼切；比起「聰明」，一支理想的智慧型代理人更應該要「機靈」。而沈思在軍隊是派不上用場的，所以在一向不以腦袋聞名的台灣軍隊裡，我發現自己比大部份的人都還笨，也是很合理的。

雖然反應遲鈍、言語不清、處事混亂（換句話說，一支糟糕的智慧型代理人）這些問題從小就一直跟著我長大，但是直到在軍隊鑑測的客觀判準中樣樣墊底之前，我還沒預期到有這麼嚴重。這也加深了我的懷疑：我是一個輕度的亞斯伯格症患者。難以融入人群，以及在這裡專做一些過度認真的次要思索，也都符合亞斯伯格症的特徵。也許正常人與我比我想像中的更不同。